مبانی نظری تعهد درک شده کارکنان
پیشینه تحقیق تعهد درک شده کارکنان
مبانی نظری در مورد تعهد درک شده کارکنان
پیشینه پژوهش تعهد درک شده کارکنان
ادبیات نظری تحقیق تعهد درک شده کارکنان
دانلود مبانی نظری تعهد درک شده کارکنان
دانلود پیشینه تحقیق تعهد درک شده کارکنان
فصل دوم پروژه تعهد درک شده کارکنان
این نوشتار فصل دوم پروژه کارشناسی ارشد رشته مدیریت با موضوع مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد درک شده کارکنان می باشد که در بخش اول به تشریح ادبیات و چارچوب نظری تعهد درک شده کارکنان می پردازد و در بخش دوم به بررسی پیشینه تحقیق تعهد درک شده کارکنان در پژوهش های داخلی و خارجی خواهد پرداخت.
تعهد درک شده کارکنان به خوبی شناخته شده است که موفقیتهای تجاری نیازمند چیزی بیشتر از فقط رضایت و وفاداری کارکنان است . درعوض، آن نیازمند آن نوع از کارکنان است که به عنوان حامی سازمان تمایل به خدمت دارند، یعنی کارکنان متعهد . بنابراین تعهد کارکنان نشان دهنده تخصیص کارکنان برای کمک به شرکت برای رسیدن به اهدافش است. این شامل انجام کار با کیفیت بالا، تعهد به حل مشکلات مشتری، سرمایه گذاری در زمان و تلاش مناسب در کار و تمایل به توصیه محصولات و خدمات شرکت است(ویلارس و کولهو،2001،ص1704).اگرچه تعهد و وفاداری کارکنان متفاوت هستند و اجزا و سازه های مجزایی با مفاهیم مختلف دارند اما به هم مرتبطند و به دنبال تغییر در تمرکز شرکت هستند(کراسبی و همکاران ،1994،ص21).
